Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej foreverdiamondsnyc.com oraz świadczenia usług przez Forever Diamonds NYC.

Korzystając ze strony internetowej, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Usługodawca - Forever Diamonds NYC z siedzibą w Nowym Jorku
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
  • Usługi - projektowanie, produkcja i sprzedaż biżuterii oraz doradztwo jubilerskie
  • Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem foreverdiamondsnyc.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Sprzedaż biżuterii i pierścionków zaręczynowych
  • Projektowanie indywidualnej biżuterii na zamówienie
  • Doradztwo jubilerskie i konsultacje
  • Certyfikacja i wycena kamieni szlachetnych

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez:

  • Kontakt telefoniczny lub e-mailowy
  • Osobistą wizytę w salonie po wcześniejszym umówieniu konsultacji

Każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych ustaleń.

Ostateczna cena jest ustalana po konsultacji i uwzględnia wybrane materiały, kamienie oraz projekt.

Płatność następuje zgodnie z ustaleniami, najczęściej w formie zaliczki przed rozpoczęciem prac i płatności końcowej po zakończeniu realizacji.

6. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i zależy od złożoności projektu oraz dostępności materiałów.

Typowy czas realizacji wynosi od 4 do 8 tygodni dla projektów indywidualnych.

7. Gwarancja i reklamacje

Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonaną biżuterię, obejmującej wady materiałowe i produkcyjne.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail lub osobiście w salonie.

8. Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku biżuterii wykonanej na indywidualne zamówienie, ze względu na personalizowany charakter usługi, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

W przypadku zakupu biżuterii gotowej, Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty odbioru produktu.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz amerykańskiego.

11. Kontakt

Forever Diamonds NYC

Email: kontakt@foreverdiamondsnyc.com

Telefon: +1 (234) 567-890

Ostatnia aktualizacja: 19 listopada 2025